客户:为客户提供高质量和大价值的*化产品和服务,以真诚和实力赢得客户的理解、尊重和支持。
员工:信任员工的努力和奉献,承认员工的成就并提供相应回报,为员工创造良好的工作环境和发展前景。
市场:为客户降低采购成本和风险,为客户投资提供切实保障。
发展:追求永续发展的目标,并把它建立在客户满意的基础上。
质量方针
◆以顾客为关注焦点:组织依存于其顾客。因此组织应理解顾客当前和未来的需求,满足顾客并争取超越顾客期望。
◆*作用:*者确立本组织统一的宗旨和方向。他们应该创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。
◆全员参与:各级人员是组织之本,只有他们的充分参与,才能使他们的才干为组织获益。
◆过程方法:将相关的活动和资源作为过程进行管理,可以更*地得到期望的结果。
◆管理的系统方法:识别、理解和管理作为体系的相互关联的过程,有助于组织实现其目标的效率和有效性。
◆持续改进:组织总体业绩的持续改进应是组织的一个永恒的目标。
◆基于事实的决策方法:有效决策是建立在数据和信息分析基础上。
◆互利的供方关系:组织与其供方是相互依存的,互利的关系可增强双方创造价值的能力。