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同心协力服务客户 一点一滴汇聚卧龙风采
发布时间:2016-05-31        浏览次数:9        返回列表
    众多周知,夏季是水上乐园产品旺季,自4月份起,每日发货量逐渐递增,若想发货,必须要提前三天排单方能保证顺利到货。结合集团公司发展规划,早在前些年公司就筹建了一个30余人的物流团队,全程跟进发货事宜。这样既有了正规化的流程与管理,还大大提高了发货效率与准确度,是提升品牌重要一步。尤其是在炎热的夏季,日均发货至晚上十余点,大小货车在主干道停了满满一路,日日如此,只为尽快装车发货,提前到达客户现场。无怨无悔的辛勤劳作,忙忙碌碌而又秩序井然的高质服务,只有卧龙做的到!据物流部负责人谭经理介绍,夏季水上乐园订单多并集中发货,客户生怕错过这有限的大好良机,所以都很着急。物流部与业务部会及时沟通,最大限度的满足客户要求,给客户提供最好的服务!
 
    呈现发货繁忙景象也是出于客户朋友对卧龙公司品牌和质量的认可,服务客户不只体现在发货方面,在研发时,筛选市场新潮元素,引进国外先进技术,结合国内自身特色,研发设计出大人孩子均喜欢的游乐设施;在生产时,选用上乘材质,采用一等工艺,严格执行公司标准,品保部严控质量,绝不允许瑕疵产品流向市场;在业务上,有一批训练有素的业务精英,从前期耐心电话沟通到客户来厂考察接待及后期发货等都有专人跟踪,第一时间为客户解惑答疑,协助客户运营管理好水上乐园,争取赚得最大收益;在安装及售后上,也有一只高效快捷的专业团队,指导培训客户安装维护技术,第一时间解决设备突发状况;在后勤上,建立了高标准的客户来厂车辆接待、食宿招待流程,节约客户时间,建立客户信任……
 
    企业良好风气不是一蹴而成的,而是上千人一点一滴一言一行汇聚的成果。不论身处卧龙的哪个岗位,兢兢业业是必有的工作态度,真诚服务是必有的心理素质。作为卧龙公司其中一个部门——传媒事业部,响应公司号召、传承公司优良文化,为游乐活动承办客户、设备租赁客户、游乐园合作经营客户及趣味运动会客户服务不打折扣,现场全程跟踪服务,设备返厂后及时清洁。郑州卧龙传媒事业部所租赁的游乐设备新旧程度不同,所以设备押金也不尽相同,欢迎来电咨询,0371-62505977!