中央空调市场机遇与挑战并存，企业在做好自身持续发展的同时，要面临白热化的市场竞争。2011年，三大国产品牌以47.2%的高销售增长率遥遥领先于四大外资品牌和两大日系品牌，市场表现可谓十分出色，各大品牌更是为争夺消费者已经从 “价格战”、“促销战”打到了“技术战”、“服务战”。
日新在杭州大金中央空三菱中央空调的 “服务战”开启从另一方面切合了房地产商对于中央空调企业的配合与执行能力要求的提升，房地产商在市场低迷的现状下，开始考虑中央空调企业与装饰装修方面的配合能力、全国范围的安装服务能力以及最终购买顾客对品牌的好恶，从综合方面的因素来确定合作品牌。国产品牌凭借本土优势，提供系统化的服务方案，在市场竞争中更具优势。
杭州日新高素质服务团队 保证用户利益
众所周知，中央空调出厂后还需要经过工程设计、安装、调试后，才能被用户使用。所谓“三分产品，七分安装”，可见安装的过程决定了中央空调最终的品质。中央空调在全国拥有2000多家工程商与3000多家服务商，提供设计、安装、监理、售后全程服务。将这“七分安装”做到了“十分满意”。
在工程设计阶段，派出技术工程师积极参与方案分析，相关专业之间协调，以保证专业化设计及后续工作的顺利进行。施工前，技术人员通过勘察现场，指导安装单位进行深化设计，完善施工图纸，为安装工作提供有利的条件；施工中，技术人员在现场进行督导，向施工方提供技术指引和现场协调；安装结束后，技术人员协同安装人员进行调试验收，让所有机组安全可靠地运行。中央空调开通24小时免费服务热线，承诺2小时内响应，24小时内上门，同时还举办每年1-2次针对用户的免费清洗活动。如此全方位细致、专业的服务，让用户选择中央空调省心、更放心。
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