热流道本来是个边缘行业，但近几年来，大量的人员涌入使得这个行业竞争很激烈，除了拼质量，拼价格很少的企业是在拼服务的。服务是能否留住顾客人心的关键，如何留住顾客的心，让他们成为你的VIP会员，答案就是把“别人当自己”。印度智者有四句话，分别是“把别人当别人”“把自己当别人”“把别人当自己”，还有“把自己当自己”。在职场上，浙江乐清热流道老总告诉你‘把自己当别人”的智慧。
一生中大多身负多重角色。父亲、母亲、老师、女儿、主管或者下属。这些角色扮演，使得我们不能随心所欲，尤其是角色不能远离自己个性的时候，就会产生不适应与痛苦感。很多人彷徨于到底要争取做自己还是妥协于角色两者间，因此内心不断的挣扎。
两者并不冲突，我们只需要一些心理建设来帮助我们完成使命，又不会背离本性。“把自己当别人就是其中一种，这种观念协助我们将负面能量转正，将自我的角色抽离，痛苦就自然减轻。
由于职责所需，经常要面对媒体和管理机构，对我本人来说很排斥出现在媒体上，但是我常常使用“把自己当别人”这个法则，意思是我现在不是某某某，我现在只是某企业的“代言人”，我的企业需要我站出来说话，以宣扬企业品牌或者厘清一些传言，为企业的声誉和形象，现在必须要这样做而且达成目标，所以我责无旁贷。
先把自己放下后，心中没有自我就容易多了。等到任务完成，还是可以回到那个原来的我。这样的抽离，有助于人们将职务角色扮演好，也不会和自我混淆。
成功时也不必欣喜若狂，高兴一天就好，成功或失败时的的极端情绪都能抽离。人生持盈保泰，成功不必在我，失败也不会打到我，也风雨也无晴的心态时最好的平衡。
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