在这里首先感谢广大忠实的用户，正是由于您们的信任和支持才使得瑞塔橡胶生产的缓冲条能不断取得进步，从而使得瑞塔赢得国内越来越多的市场，而且让更多的用户认可了瑞塔缓冲条的品质、服务和理念。我们不仅仅生产缓冲条，更重要的是为客户提供安全、可靠、信任的产品及服务，有效帮助客户解决问题。
记得刚开始做市场，我们仅仅提供单一的1220mm和1500mm这两种占据85%用量的缓冲条，但是随着我们客户越来越多，其客户需求也多样化，瑞塔供应缓冲条的规格也越来越丰富，诸如500*100*80mm缓冲条，400*300*80mm缓冲条，1000*100*100mm缓冲条，1800*100*75mm等，瑞塔根据客户不同的需求通过研发检验室反复不断的测试与检验，确保其缓冲条不随各种规格的改变而影响到缓冲条质量（由于缓冲条的特殊组成其超高板、高弹性橡胶、钢构决定了在三种材料必须在加工生产前，中及后进行反复不断的实验与测试确保硫化及物理性能满足各项使用安全指标）。
瑞塔在走过去的几年时间里，瑞塔始终坚持企业的定位及文化，为客户提供优质、安全的工业产品，瑞塔坚持质量第一位，在过去的时间里也拒绝了许多仅仅看中价格而不注重质量的销售商，瑞塔拥有全面系统化的研发检验实验室，调整缓冲条的配方及材料完全可以降低其缓冲条价格，但是工业产品使用地方与位置决定了我们不愿意去这样做，也许前期部分客户不理解，但是我们始终坚信质量第一位的信念，时间会证明只有优质产品才能最终赢得市场，赢得客户的信任，在看到许多工业产品尤其是在煤矿出现因为部分产品质量问题出现严重事故时，我们更加坚信我们的选择。
当然了瑞塔橡胶缓冲条之所以赢得市场、赢得客户信任不仅仅的在于在缓冲条的质量还有瑞塔橡胶为客户提供的服务，货物发货问题不用担心，货物质量问题不用担心，货物在使用过程中出现问题不用担心，这些问题瑞塔均会为您提供有效的解决，在前不久瑞塔橡胶在内蒙古鄂尔多斯有个比较大的经销商，他的煤矿客户反映其阻燃缓冲条安装后，其缓冲床底部的3条缓冲条出现较快磨损，而且将超高板和橡胶彻底磨损掉，现在只剩下一小部分橡胶与连接结构，客户先发过来缓冲条样品及图片，经过我们分析非质量问题，但是客户又急于使用，瑞塔橡胶现场施工和维护人员均在其它地方出差，暂时不能派人员过去，瑞塔先通过大巴发了3条阻燃缓冲条先供客户使用，随后调整人员派专业的人员去现场了解情况，经过下井发现安装缓冲床位置皮带跑偏导致部分大煤块散落到缓冲床上方，导致输送带，煤块与缓冲条反复不断的磨耗从而出现缓冲条较快磨损问题，施工人员发现不仅是缓冲条较快磨损而且也造成了输送带的部分面积磨损问题，我们与经销商和最终使用用户进行充分的沟通，最后确定非缓冲条质量问题，通过这件事情，其实我们最欣慰的是不仅帮助这位客户解决问题，更重要的是瑞塔将告诉更多的客户避免此类问题的出现，有效降低客户因为重复问题的不必要损失。我们在发货时为每位客户提供安装注意事项，并不断丰富这些安装注意的内容，希望通过这些内容能够有效降低客户的同类型问题损失，瑞塔为帮助更多客户解决问题而有一份成就感。
瑞塔在这里感谢广大新老客户对瑞塔的支持和信任，瑞塔一定会倍加珍惜这份信任，再接再厉为您提供优质的产品及服务，随着瑞塔橡胶的客户越来越多，生产安排较满，如您急需发货可以提前预定，瑞塔将为您提前派单，这样避免耽误最终用户的使用。瑞塔随时接受您对我们提出的建议和意见，我们一定及时有效的汇总和总结，并竭尽所能的为您解决问题，瑞塔是科研型橡胶企业，瑞塔乐于为您解决问题。