1.货期问题?
客户最关心的问题之一,我们一般承若是15天内发货,因为全自动切管机每台机器切割范围不一样,大部分是需要定制的,切的管的大小不一样,送料方式也是不一样的。有一些还得根据客户的要求重新设计,这需要一定的时间来完成。这也是我们需要客户理解的一方面。
2.试机调机过程中出现问题。
很多时候,生产出来的机器,不一定一次性就能完美得到达我们想要的效果,这得不断的调机试机,然后发现问题并解决。避免客户收到货后出现异常,这是一个关键的过程需要多点时间调试。
3.还有一个延误货期的问题,应该是本月订单比较多,造成人手不足的现象。这也是希望得到客户谅解的一方面。