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订票手续流程如下：
1、您到飞机场时，建议您事先将订单号码和身份证号码抄好在纸条上，并将纸条和身份证交给窗口员，方便工作员核对。
2、旅客必须在90分钟内支付票款；然后下定单否则系统就会冻结或取消您预订的电子客票。
3、在信用期限内付款。付款方式有A、银行柜台B、ATM 转账C、网上支付！“100%保障”旅途愉快
4. 支付成功后没有出票,双倍赔付。
5. 支付成功后加价出票,双倍赔付。 ===============================================================================================
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7、请遵守航空总局的规章及制度,凡是咨询受理业务的用户均要遵守手续流程。
8、请遵守航空局客运部电子客票的规章制度。
9、凡是订票用户必须提供真实有效旅客本人身份证或有效证件以及联系方式。
10、工作人员为您电子客票成功下定单,然后提供客运部票务科*帐户给您支付票款。
11、在支付票款成功以后，回拨订票电话核实票款。核实成功后会通过邮件或短信方式发送支付成功短信。
12、订票旅客持本人有效证件，提前60分钟到飞机场领取*机牌通过安检登机。
13、旅客必须在90分钟内支付票款；然后下定单;否则系统就会冻结或取消您预订的电子客票；留给下一位旅客。
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一．什么是正价票与特价票？
1． 正价票 指旅客购买的是航空公司正常票价，允许进行签转和更改，一年有效。此类价格高于特价票。
2． 特价票 指旅客购买的是航空公司特殊优惠票价，不允许签转，有很多限制条件，有效期各异，但较便宜。
二．航空公司的票价等级是如何划分的？
航空公司票价一般分为头等舱、公务舱和经济舱三种等级。
每种等级又按照正常票价和多种不同特殊优惠票价划分为不同的舱位代号。头等舱代号一般为F，A；公务舱代号一般为C，D等等。经济舱的代号，如：有的航线经济舱划分为Y、M、L、K
、T五种代号，代表不同的票价，分别拥有不同的座位数量，世界上各个航空公司一般均自行定义使用那些字母作为舱位代号，在舱位代号上无统一的规定。旅客只要预订上了规定的舱位，就
可使用规定的价格。
三．什么是单程票与往返票？
单程票：指点到点去程票。
往返票：指点到点来回程票。
机票改期：是指将目前机票上的航班更改成其他日期或时间的航班，更改时可以更改航班号，但是不能变更航空公司，如变更航空公司就属于签转。改期时要求机票折扣相同才可更改。
机票签转：是指购买机票后，更改乘坐的航空公司，比如票上是海航的航班，客人要改到国航，就属于签转，一般国内机票只有不打折机票可以签转，签转时需要先去当前承运航空公司
柜台办理签转签章，然后再去新承运航空公司办理手续。
四．什么是OPEN票？
往返票回程不定日期为OPEN票，回程机票上标记为OPEN字样。客人在国外订好日期后到航空公司贴更改日期条。此种机票虽然较自由，购买时回程在有效期内可以不定日期，但风险较大
，可能会遇到希望预订的日期订不上机位或订不上同机票上舱位等级一致的机位的情况，特别是在航线旺季时经常整月订不到机位。一旦发生上述情况，旅客往往或滞留境外或补交差价购买
高舱位机票或另购其它航空公司的机票返回，经济上损失较大。因此在您选择OPEN机票时，请慎重考虑。... 客人如想购买此种机票，应向机票代理处事先声明，并问清是否免费改期，因为
大多数优惠机票是不允许回程OPEN的，改期往往也要收费。
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