我今天和朋友在外面吃午饭的时候接到无锡老张的电话，他说要订购一批防爆软管，用于连接公司的防爆灯具和防爆箱等设备。他对防爆软管该怎么挑选一窍不通，可是他们公司这几天又急需防爆软管，所以希望能在我们这里订购到合适的软管，过程中希望我能给他一些购买的建议。
老张是我们这里的老顾客了，之前在我们这里购买过防爆灯具，对我们的评价很高，所以也给朋友介绍过几次。这次他再次购买我们的灯具是出于信任和支持，我们自然要尽力帮他解决遇到的问题。所以我一吃完午饭就赶回公司帮他参考购买防爆软管的规格了。
我告诉他我们公司的软管主要有钢丝编织、304不锈钢管和橡胶黑管这么几种类型。老张说他们加工厂的工作环境对软管的强度和防腐防锈等性能的要求比较高，所以在这三种材质中选择了不锈钢管。了解过他们设备的简单情况后，我向他推荐了长度为700mm，内径为15mm的管子。不过在确定管子的接口类型时我俩都犯难了，光靠描述很难知道接口的规格。后来我要求他把他们公司的防爆设备的接口照片拍下来发给我，这才确定他们的设备需要的软管应该采用G1/2一公一母的螺纹。
敲定了这些细节之后，软管的规格和型号也就大概清晰了，顾客很高兴，同时也催促我们赶紧发货，我答应他尽量在明天白天就把灯具交给快递公司。
打完电话订下这笔订单时，我心中又多了一些感触。其实能证明一家公司的业务能力和水平的往往是这样的回头客，因为这些顾客的再次购买是建立在充分了解和信任的基础之上的。能够吸引越来越多的回头顾客，是我们新的目标和追求。
产品：方形LED防爆灯
型号：JRD-97
品牌：嘉然防爆
功率：50W、60W、70W
光源：普瑞、科锐/CREE灯珠
外壳材质：压铸铝
灯罩材质：钢化玻璃
防腐等级：WF2
防护等级：IP65
额定电压：AC85-265V
产品尺寸：长325mm宽255mm高170mm
重量：9kg
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