南京物联智能家居

 今年的WWDC（苹果全球开发者大会）上，世界科技巨头苹果公司宣布将智能家居平台Homekit应用化，计划打造一款智能家居APP Home。大概一个月后，国内物联网企业Wulian（物联传感），也即ZigBee联盟亚洲首位董事会成员，则宣布业内首推一款应用——3D版智能家居APP，欲重新定义智能家居手机管控。 令人意想不到的是，就在苹果、Wulian这样在物联网智能家居行业有话语权的企业，把APP看作智能家居很重要的一部分，努力为消费者做好应用之时，不少人却反其道而行，认为语音控制才是智能家居的关键，手机管控根本不重要，甚至不能称得上真正的智能。那么，我们到底该如何正确看待智能家居手机管控与语音交互呢？ 手机管控是“伪智能”？ 一开始，远程控制是智能家居的最重要的功能之一，并且只需要一款相应的APP即可，如远程关闭灯泡、电视、热水器等。然而，这容易让人想到家电遥控器，手机APP只不过拉长了距离而已，在家里还未必有遥控器好用。换句说，手机远程控制就是“伪智能”，没有智能价值。问题是，手机管控真的就没有用吗？答案是否定的。 一方面，智能家居需要统一管理，手机APP是目前最好的方式。智能家居“天生”具有碎片化特点，这个特点要求智能家居多个设备必须纳入到一个平台进行统一管理。例如，网关、开关、插座、门锁、照明、摄像机、门窗磁等等，相互之间需要建立联系，以提升系统的工作效率，而智能家居APP实际上首先做的就是这件事，并且难以替代，方便性超过其它屏幕。 另一方面，手机管控正在解决用户最痛的点。手机管控有很多功能，如设备管理，定时/远程/场景/联动控制，家庭环境和设备状态反馈等，但相比而言，安防无疑是最“刚需”的。通过这一功能，用户可随时随地查看家中的安全情况，以及利用智能摄像机与家人进行即时视频通话等。同时，远程监控也是用户家庭少有的能够直观体验到的“可视化智能”。 语音交互是未来方式，但现在还不成熟 两年前的百度世界大会上，李彦宏就指出，语音是一个更加自然的表达需求的方式。今年这点得到了“互联网女皇”玛丽·米克尔的肯定，她在互联网报告中表示，语音已成为人机交互的新范式，其中，以百度语音搜索为代表的新型交互方式正在解放用户双手和眼睛，扩展了“永远在线”的概念。这些观点似乎也适用智能家居，不过好像不是现在。 一般来说，智能家居语音交互分为两种情况：一是直接语音，又称近场语音；二是间接语音，远场语音。关于前者比较容易理解，就是在一定的范围内对所要控制的设备直接说出相应的话语，如亚马逊和谷歌的智能音箱都属此类；关于后者，是通过智能手机的语音功能来控制（有些借助APP），没有空间限制，典型的例子是苹果智能家居平台。 不可否认，语音交互正在成为智能家居一种重要的操作方式，但也不得不承认，语音交互技术本身还有很多不成熟的地方。事实上，语音交互还有很多方面需要进一步解决，例如一般的语音唤醒都比较简单，如何通过身份识别保证安全操作，再如语音精准度方面，遇到声音亮度、清晰度、方言、模糊语义等相关问题，如何进行精准响应，等等。 手机控制与语音交互短板互补 智能家居存在不存在脱离APP可能性？不得不说，理论上存在这种可能性，但实际操作并不像大家想得乐观，即便是看似更为便捷的语音控制要取代APP也不容易。事实上，单从功能上来看，语音控制功能在智能家居领域与APP的关系更像是短板互补，而不是谁取代谁的关系。 有人将智能家居APP控制看成是现实遥控向手机遥控的转变，并没有变得更方便，语音控制能够解决这个问题。但是，我们也应该明白，除了技术方面，语音交互天生仍有软肋，近场语音的主要问题是受空间的限制，一旦超过一定的空间基本就无用武之地了，而远场语音实质还是以手机为载体，甚至可以说是手机控制的一部分。 当然，提出语音交互取代APP的想法并非十恶不赦，但这种取代只是部分控制功能的取代，而不是真正的完全取代。语音控制功能的优势在于近程更加自然方便，而APP控制的优势在于突破时空限制，便于远程操作，同时可以达到可视效果，二者相比之下各有优劣，没有多少可比较性。对于智能家成而言，单独地强调语音交互和手机远程控制，实际上是强制割裂了智能家居功能，意义根本就不大。 智能家居目前还离不开手机 总而言之，智能家居目前想告别手机APP时代，单纯地依赖语音控制功能，显然就是不靠谱的。事实上，不但是语音交互功能取代APP不靠谱，目前的其它方式，如手势控制和所谓的意念控制等，也不具核心竞争力，语音、手势、意念等会与手机一起丰富智能家居的交互方式，提升用户体验。 关于真正的智能家居，我们做过很多设想，如“连接一切设备，摆脱一切控制”，“所想即所得”，又或者“不用动手，丰衣足食”，但是这并不属于今天的智能家居。我们不应以未来的智能来衡量现阶段的产品，更不应因此而完全否定智能家居手机APP的作用，而是至少要清楚智能家居APP实际正在优化我们的生活方式，让生活变得更简单、更有趣。