哈尔滨思凝科技发展有限公司(HA ER BIN SI NING .LTD.)以下简称“思凝科技”或“公司”。是一家以通讯为核心,专注于呼叫中心和融合通信产品研发、制造和销售的高科技企业。
自2012年成立以来,始终坚持以技术创新为原动力,以个性化的呼叫中心定制方案提高客户之间的沟通效率,通过帮助客户的成功促进公司快速成长与发展。公司聚集了一大批高素质人才,核心工程师具有国际一流通讯企业多年研发和管理经验。公司一直紧跟技术发展方向,在产品第三方开发接口、呼叫中心集群管理与云计算等技术领域已经达到行业领先水平。
依托精准的市场定位、优质的产品、全方位的服务及快速增长的市场需求,思凝科技以每年超过200%的复合增长率,迅速步入了快速发展的轨道。今天思凝科技已发展成为拥有:网络电话,呼叫中心,研发能力,是中国领先的“智能呼叫中心云服务商”“网络通讯应用服务商”。致力于推动呼叫中心与网络通讯平台建设从“项目式”向“平台化 、智能化、服务化” 的转变,开创了呼叫中心云服务模式,让呼叫中心从此变得“简单、专业、可信赖”!目前,思凝服务的客户覆盖了互联网、金融保险、电子商务、教育培训、旅游票务、房地产等十多个领域,客户数量已达数百家。
思凝科技在通信产品开发、通信网络运营维护、通信服务质量保障等方面具有非常扎实的基础。在 Soft Switch(软交换)、CTI(通信与计算机集成)、CRM(客户关系管理)、呼叫中心等领域均拥有具备核心技术。并拥有3项呼叫中心产品相关的核心发明专利。
截至2016年1月,思凝科技累计为全国500多家客户提供呼叫中心产品和企业对外通讯服务,每天有超过150万个电话通过思凝科技呼叫中心系统办理咨询、购物、售后、旅游出行、股票交易、汽车销售、维修等服务。思凝科技XLDCALL系列呼叫中心产品已广泛应用于通信运营商、政府、电视购物、快递物流、金融、旅游票务、交通、电力、教育等多个行业,服务于包括中国移动、中国联通、中国电信、12348法律援助、12349养老便民援助、12345市长热线等事业单位;58同城,赶集网,恒大集团,百度,阿里巴巴,铭万、等上市企业;中小型营销企业不计其数。
创新科技,用心服务。打造安全、稳定、灵活、便捷的呼叫中心产品,我们一直在努力!
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